2025-09-15 22:30
보상
1. 심리적 구조: 내재적 보상과 외재적 보상
| 구분 | 외재적 보상 (Extrinsic Rewards) | 내재적 보상 (Intrinsic Rewards) |
|---|---|---|
| 정의 | 행동의 외부에서 주어지는 유형의 보상 | 행동 그 자체에서 얻는 무형의 만족감 |
| 예시 | 월급, 보너스, 승진, 칭찬, 상품 | 성취감, 유능감, 자율성, 성장, 의미, 재미 |
| 특징 | 즉각적이고 강력한 동기 부여 | 지속적이고 깊은 몰입 유도 |
| 비유 | 목적지로 빠르게 데려다주는 ‘연료’ | 스스로 에너지를 만드는 ‘엔진’ |
2. 시스템적 구조: 총 보상 (Total Rewards) 모델
- 금전적 보상 (Compensation):
- 기본급 (Base Pay): 직무의 가치와 개인의 역량에 따라 지급되는 고정 급여. 안정성의 기반.
- 변동급 (Variable Pay): 개인, 팀, 회사의 성과에 따라 지급되는 인센티브, 보너스, 이익 분배 등. 동기 부여의 핵심.
- 주식 보상 (Equity): 스톡옵션, RSU(양도제한조건부주식) 등. 주인의식을 고취하고 장기적인 성장을 유도.
- 복리후생 (Benefits):
- 법정 복리후생: 4대 보험(국민연금, 건강보험, 고용보험, 산재보험) 등 법으로 정해진 혜택.
- 법정 외 복리후생: 건강검진, 단체보험, 식대 지원, 경조사비, 자녀 학자금, 통신비, 주택자금 대출 등. 직원의 삶의 질을 향상.
- 웰빙 (Well-being):
- 직원의 신체적, 정신적, 재정적 건강을 지원하는 모든 활동.
- 예시: 심리 상담 지원(EAP), 피트니스 센터 할인, 재무 설계 교육, 스트레스 관리 프로그램.
- 성장 및 인정 (Development & Recognition):
- 성장 기회: 직무 교육, 리더십 개발 프로그램, 멘토링, 학습비 지원 등. 개인의 경력 개발을 지원.
- 인정과 칭찬: 공식/비공식적인 성과 인정, 우수사원 포상, 동료 칭찬 프로그램 등. 내재적 동기를 강력하게 자극.
- 업무 환경 및 문화 (Work Environment & Culture):
- 업무 환경: 유연 근무제, 원격 근무, 자율 출퇴근, 안식월 등. 일과 삶의 균형을 지원.
- 조직 문화: 수평적 소통, 협업 문화, 리더십, 회사의 가치와 비전 등. 소속감과 자부심을 제공.