2025-09-03 22:36

Tags: 심리학

상호성

타인에게 받은 호의나 피해를 그대로 되갚으려는 인간의 깊숙한 심리적 경향
다른 사람이 친절을 베풀었을 때는 친절(보은)을, 냉대를 베풀었을 때는 냉대(보복)를 돌려주려는 상호성 경향
- 9. 상호성 경향(Reciprocation Tendency)
사회적 신뢰를 구축하고, 미래의 불확실성에 대비하며, 협력의 이익을 극대화하는 가장 효율적인 생존 전략
- 집단에서 받아놓고 갚지 않는 무임승차자 는 외면당하고 갚는 사람은 이후 위험에 처했을때 구해줌
기버, 매처, 테이커 중 똑똑한 기버가 되는 것이 좋은 이유

종류	정의	특징	주요 관계	예시
일반화된 상호성 (Generalized Reciprocity)	즉각적이거나 동등한 가치의 보답을 기대하지 않는 호혜적 관계	• 이타주의에 가까움 • 장기적 관점의 신뢰 기반 • 정서적 유대가 강함	가족, 매우 친한 친구	부모가 자녀에게 쏟는 헌신적인 사랑과 양육
균형적 상호성 (Balanced Reciprocity)	비교적 짧은 시간 내에 받은 것과 비슷한 가치로 되갚아야 하는 관계	• 사회적 관계의 대부분을 차지 • 공정성과 동등 교환이 중요 • 보답이 없으면 관계 손상	친구, 동료, 이웃	친구에게 생일 선물을 받고, 다음 친구 생일에 비슷한 가격대의 선물을 해주는 것
부정적 상호성 (Negative Reciprocity)	최소한의 비용으로 최대한의 이익을 얻으려는 관계	• 상호 이익보다 자기 이익 극대화 추구 • 신뢰가 거의 없는 낯선 관계 • 흥정, 사기, 갈취 등	낯선 사람, 적대적 관계	중고 물품 거래 시 판매자는 비싸게, 구매자는 싸게 사기 위해 벌이는 흥정

상호성의 작동 원리

첫째, 부채감 (Indebtedness)

상호성의 가장 강력한 엔진은 ‘부채감’이라는 심리적 불편함.
우리는 누군가로부터 아무런 대가 없이 호의를 받으면, 마치 빚을 진 것 같은 불편한 감정을 느끼게 된다.
이 부채감은 심리적 압박으로 작용하여, 어떻게든 보답을 함으로써 이 불편한 상태를 해소하고 심리적 평형을 되찾으려는 강한 동기를 유발.
- 마트의 시식 코너에서 음식을 하나 먹고 나면 아무것도 사지 않고 돌아서기 어색한 이유가 바로 이 때문.

대부분의 사회에는 ‘받은 것은 갚아야 한다’는 강력한 불문율이 존재.
이 규범을 어기는 사람은 ‘배은망덕한 사람’, ‘얌체’ 등으로 불리며 부정적인 사회적 평판을 얻게 된다.
이러한 평판의 손상은 잠재적인 협력 기회의 상실로 이어지기 때문에, 우리는 평판을 지키기 위해서라도 상호성의 원리를 따르게 된다.

셋째, 공정성에 대한 욕구 (Desire for Fairness)

인간에게는 불공정한 상황을 바로잡으려는 본능적인 욕구가 있다.
내가 받은 만큼 돌려주는 것은 관계의 균형을 맞추고 공정성을 회복하는 행위.
- 이는 긍정적 상황뿐만 아니라 부정적 상황에서도 마찬가지
- 부당한 대우를 받았을 때 보복하려는 심리는 단순히 감정적인 반응을 넘어, 훼손된 공정성을 회복하려는 무의식적인 시도일 수 있습니다.

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