2025-11-04 20:12
Tags: 심리학
사회 학습 이론(Social Learning Theory)
관찰 학습의 구조 4단계 메커니즘
- 사회 학습 이론의 핵심은 관찰 학습(Observational Learning) 또는 **모델링(Modeling)**이다.
- 반두라는 관찰을 통해 학습이 일어나기까지 4가지 인지적 과정이 순차적으로 필요하다고 설명했다
1단계: 주의 (Attention)
- 학습은 모델의 행동에 주의를 기울이는 것에서 시작된다.
- 우리는 세상의 모든 것을 관찰하고 배우지 않는다. 특정 모델의 행동에 더 주목하게 만드는 요인들이 있다.
| 구분 | 요인 | 설명 | 예시 |
|---|---|---|---|
| 모델의 특성 | 매력, 지위, 전문성 | 모델이 매력적이거나, 사회적 지위가 높거나, 전문가일수록 더 많은 주의를 끈다. | 사람들은 유명 연예인이나 운동선수의 패션과 행동을 따라 하려는 경향이 있다. |
| 관찰자의 특성 | 인지 능력, 기대, 가치 | 관찰자가 모델의 행동을 이해할 수 있는 인지적 능력이 있어야 하고, 그 행동이 자신에게 중요하다고 느껴야 한다. | 요리 초보자는 유명 셰프의 요리 영상 중에서도 자신이 따라 할 수 있는 간단한 레시피에 더 집중한다. |
| 행동의 특성 | 독특함, 복잡성 | 너무 단순하거나 너무 복잡하지 않고, 눈에 띄는 독특한 행동이 주의를 끌기 쉽다. | 평범한 걸음걸이보다는 독특한 춤 동작이 더 쉽게 시선을 사로잡는다. |
2단계: 파지 (Retention / Memory)
- 주의를 기울여 관찰한 행동을 기억 속에 저장하는 단계다.
- 이 정보는 언어적 형태(예: “오른발을 먼저 내디딘다”)나 심상(마음속 이미지)의 형태로 부호화되어 저장된다.
- 단순히 보고 끝나는 것이 아니라, 나중에 그 행동을 수행할 수 있도록 머릿속에 남겨두는 과정이다.
- 예시:
- 운전 강사의 시범을 본 후, ‘클러치를 밟고, 기어를 1단에 놓고, 서서히 클러치를 떼면서 액셀을 밟는다’는 순서를 머릿속으로 되뇌거나 그 장면을 이미지로 기억하는 것.
3단계: 재생 (Reproduction / Motor)
- 기억 속에 저장된 행동을 실제로 수행하는 단계다.
- 이는 인지적인 과정을 물리적인 행동으로 전환하는 것을 의미한다.
- 이 단계는 개인의 신체적 능력과 기술 수준에 따라 성공 여부가 달라진다.
- 한계:
- 마이클 조던의 화려한 덩크슛을 수백 번 보고 완벽하게 기억하더라도(주의, 파지),
- 그와 같은 신체적 능력이 없다면 똑같이 재생할 수는 없다.
- 피드백의 중요성:
- 자신의 행동을 스스로 관찰하고 평가하며(자기 교정), 다른 사람의 피드백을 통해 행동을 수정해 나가는 과정이 필요하다.
4. 동기 (Motivation)
- 관찰하고 기억하며, 심지어 수행할 능력까지 갖췄다고 해서 반드시 그 행동을 하지는 않는다.
- 행동을 실제로 수행하게 만드는 내적 또는 외적 동기가 필요하다. 이 단계에서 반두라는 행동주의의 ‘강화’ 개념을 독창적으로 확장한다.
| 동기 유형 | 설명 | 예시 |
|---|---|---|
| 직접 강화 | 스스로 행동을 수행하고 직접 보상을 받는다. | 친구의 칭찬을 듣고 싶어서 친구가 했던 유머를 따라 한다. |
| 대리 강화 | 모델이 행동을 하고 보상받는 것을 관찰하는 것. 이것이 가장 핵심적인 개념이다. | 형이 심부름을 하고 부모님께 용돈을 받는 것을 보고, 동생도 심부름을 하려고 한다. |
| 자기 강화 | 외부의 보상 없이, 스스로 설정한 기준을 달성했을 때 만족감이나 성취감을 느끼는 것. | 스스로 정한 목표인 매일 1시간 운동하기를 달성하고 뿌듯함을 느낀다. |
- 특히 학습(Learning)과 수행(Performance)은 별개라는 점이 중요하다.
- 우리는 모델의 행동을 보고 배울 수 있지만(주의, 파지), 동기가 부여되지 않으면 그 행동을 실제로 수행하지 않을 수 있다.