2025-09-01 00:41
Tags:경영학
비즈니스 모델
- 기업이 어떻게 가치를 창출하고, 전달하며, 수익을 얻는지를 설명하는 청사진
- 고객, 가치 제안, 수익 구조 등 9가지 핵심 요소로 구성
| 블록 (Block) | 설명 | 핵심 질문 |
|---|---|---|
| 1. 고객 세그먼트 (Customer Segments) | 기업이 가치를 제공하고자 하는 사람 또는 조직들의 집단. | 우리의 핵심 고객은 누구인가? |
| 2. 가치 제안 (Value Propositions) | 특정 고객 세그먼트에게 제공하는 가치. 고객의 문제를 해결해주거나 필요를 충족시켜주는 제품이나 서비스. | 우리는 고객에게 어떤 가치를 제공하는가? |
| 3. 채널 (Channels) | 고객 세그먼트에게 가치 제안을 전달하는 방법. 커뮤니케이션, 유통, 판매 채널을 포함. | 고객에게 어떻게 가치를 전달할 것인가? |
| 4. 고객 관계 (Customer Relationships) | 각 고객 세그먼트와 맺고 유지하는 관계의 유형. | 고객과 어떤 관계를 맺고 싶은가? |
| 5. 수익원 (Revenue Streams) | 각 고객 세그먼트로부터 창출하는 현금. (수익 - 비용 = 이익) | 고객은 어떤 가치에 기꺼이 돈을 지불하는가? |
| 6. 핵심 자원 (Key Resources) | 비즈니스 모델을 실행하는 데 필요한 가장 중요한 자산. 물리적, 지적, 인적, 재무적 자원 등. | 우리의 가치를 제공하기 위해 필요한 핵심 자원은? |
| 7. 핵심 활동 (Key Activities) | 비즈니스 모델을 성공적으로 운영하기 위해 반드시 수행해야 하는 중요한 활동. | 우리의 가치를 제공하기 위해 필요한 핵심 활동은? |
| 8. 핵심 파트너십 (Key Partnerships) | 비즈니스 모델을 원활하게 운영하기 위해 필요한 공급자 및 파트너 네트워크. | 우리의 핵심 파트너는 누구인가? |
| 9. 비용 구조 (Cost Structure) | 비즈니스 모델을 운영하는 데 발생하는 모든 비용. | 비즈니스 모델 운영에 가장 중요한 비용은 무엇인가? |