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애플의 AI 전략 집중과 삼성의 AI 전략_ 플랫폼 생태계 관점에서의 전략적 분석

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애플의 AI 전략 집중과 삼성의 AI 전략: 플랫폼 생태계 관점에서의 전략적 분석

애플이 애플 인텔리전스에 집중해야 하는 이유와 삼성이 AI에 소홀해도 되는지에 대한 질문은 단순한 기술적 우위의 문제가 아니라, 각 회사의 근본적인 비즈니스 모델과 플랫폼 전략의 차이에서 비롯됩니다. 현재 상황을 보면 삼성은 이미 AI 스마트폰 시장에서 82%의 점유율을 차지하며 선두를 달리고 있는 반면, 애플은 애플 인텔리전스의 지연된 출시로 인해 비판에 직면하고 있습니다. 그러나 이러한 현상을 단순히 기술적 성공과 실패로 해석하기보다는, 각 회사의 전략적 선택과 장기적 경쟁 우위 구축 방식의 차이로 이해해야 합니다.1234

애플 vs 삼성 AI 전략 비교: 주요 지표별 경쟁력 분석

애플 vs 삼성 AI 전략 비교: 주요 지표별 경쟁력 분석

플랫폼 생태계 전략의 근본적 차이

애플의 폐쇄형 생태계와 AI의 필요성

애플은 하드웨어, 소프트웨어, 서비스를 수직적으로 통합한 폐쇄형 생태계를 구축해왔습니다. 이러한 전략은 사용자 경험의 일관성과 브랜드 프리미엄을 통해 높은 수익성을 보장해왔지만, AI 시대에는 새로운 도전에 직면하고 있습니다. 애플의 iPhone 사용자 유지율이 92%에 달하는 것은 생태계 록인(lock-in) 효과의 강력한 증거이지만, 동시에 이러한 폐쇄성이 AI 발전에는 제약이 되고 있습니다.567

애플 인텔리전스에 대한 집중이 필요한 이유는 명확합니다. 첫째, 플랫폼 차별화의 핵심 요소로서 AI가 부상하고 있기 때문입니다. 스마트폰 하드웨어가 상품화되면서 소프트웨어와 AI 기능이 주요 차별화 요소가 되었습니다. 둘째, 생태계 가치 증대를 위해서입니다. AI는 단순한 기능 추가가 아니라 전체 생태계의 사용자 경험을 근본적으로 향상시키는 기반 기술입니다. 셋째, 경쟁 우위 유지를 위한 필수 요소입니다. 삼성과 구글의 협력을 통한 빠른 AI 도입에 대응하기 위해서는 애플만의 차별화된 AI 전략이 필요합니다.891011

iOS 18.1 features showcase Apple's AI integration and smart system capabilities, highlighting enhanced user experience.

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삼성의 개방형 협력 전략

삼성은 애플과 달리 개방형 협력 전략을 통해 AI 생태계를 구축하고 있습니다. 구글의 제미나이(Gemini)와의 파트너십, 마이크로소프트와의 협력, 그리고 다양한 AI 스타트업들과의 전략적 투자를 통해 빠른 시장 대응력을 확보했습니다. 이러한 접근 방식은 삼성이 다각화된 사업 포트폴리오를 가진 기업의 특성과 잘 맞아떨어집니다.121311714

삼성의 갤럭시 AI가 2024년 1월 출시 이후 4억 대 이상의 기기로 확장될 예정이라는 것은 이러한 개방형 전략의 성과를 보여줍니다. 특히 온디바이스 AI와 클라우드 AI의 균형 잡힌 활용을 통해 사용자 경험을 최적화하면서도 빠른 혁신을 이뤄내고 있습니다.6131510

Samsung Galaxy smartphone showcasing AI-powered Circle to Search translation and search capabilities.

Samsung Galaxy smartphone showcasing AI-powered Circle to Search translation and search capabilities.

OS와 플랫폼 관점에서의 AI 중요성

플랫폼 경쟁력의 새로운 기준

모바일 OS에서 AI는 단순한 부가 기능이 아니라 플랫폼의 핵심 경쟁력이 되고 있습니다. 네트워크 효과 이론에 따르면, 플랫폼의 가치는 참여자 수의 증가에 따라 기하급수적으로 증가합니다. AI는 이러한 네트워크 효과를 증폭시키는 핵심 요소입니다.1617

애플의 iOS 26에서 발표된 파운데이션 모델 프레임워크는 개발자들이 애플의 온디바이스 AI에 직접 접근할 수 있게 하여, 생태계 참여자들에게 새로운 가치를 제공합니다. 이는 제로 인퍼런스 비용이라는 경제적 이점을 통해 개발자들을 애플 생태계에 더욱 강력하게 묶어두는 전략입니다.918

AI 시대의 플랫폼 록인 효과

AI 통합은 플랫폼 록인 효과를 강화하는 중요한 수단입니다. 사용자가 특정 플랫폼의 AI 기능에 익숙해지고 개인화된 경험을 축적할수록, 다른 플랫폼으로의 전환 비용이 기하급수적으로 증가합니다. 애플의 개인 정보 보호 중심의 온디바이스 AI는 이러한 록인 효과를 더욱 강화합니다.1992018

반면 삼성은 안드로이드 플랫폼을 기반으로 하면서도 One UI를 통한 통합 경험을 제공함으로써 자체적인 생태계 구축을 시도하고 있습니다. 2025년부터 스마트폰뿐만 아니라 TV와 가전제품까지 One UI를 확장하는 계획은 이러한 전략의 일환입니다.21

비즈니스 모델 관점에서의 전략적 함의

애플의 서비스 중심 수익 모델

애플의 비즈니스 모델은 점차 서비스 중심으로 전환되고 있습니다. 2025년 3분기 서비스 수익이 274억 달러로 전체 수익의 30%를 차지하는 것은 이러한 변화를 보여줍니다. AI는 이러한 서비스 수익을 더욱 확대할 수 있는 핵심 동력입니다.5

애플 인텔리전스는 사용자의 디바이스 사용 시간과 참여도를 증가시켜 App Store, iCloud, Apple Music 등의 서비스 사용을 늘리는 효과를 가져올 것으로 예상됩니다. 또한 프리미엄 브랜드 이미지 유지를 위해서도 AI 기술의 선도성은 필수적입니다.5

삼성의 하드웨어 중심 다각화 전략

삼성은 수직 통합된 하드웨어 제조 역량을 바탕으로 한 다각화 전략을 구사하고 있습니다. 메모리 반도체, 디스플레이, 가전제품 등 다양한 사업 영역에서 AI를 활용한 시너지 효과 창출이 핵심입니다.1222723

삼성에게 AI는 개별 제품의 차별화 요소이면서 동시에 전체 사업 포트폴리오의 연결고리 역할을 합니다. 예를 들어, 스마트폰의 AI 기능이 가전제품과 연동되어 SmartThings 생태계를 강화하는 방식입니다.21

경쟁 우위 구축 전략의 차이

애플: 프라이버시 중심의 차별화

애플의 AI 전략은 프라이버시를 핵심 차별화 요소로 내세우고 있습니다. 온디바이스 처리를 통한 개인정보 보호는 규제가 강화되는 글로벌 환경에서 중요한 경쟁 우위가 될 수 있습니다. 그러나 이러한 접근 방식은 AI 모델의 학습과 성능 향상에 제약을 가하기도 합니다.19624

애플의 Private Cloud Compute 시스템은 클라우드의 처리 능력과 온디바이스의 프라이버시를 결합하려는 시도이지만, 여전히 개발 속도와 성능 면에서 한계를 보이고 있습니다.523

삼성: 속도와 개방성을 통한 시장 선점

삼성은 빠른 시장 대응과 개방적 협력을 통해 AI 시장을 선점하고 있습니다. 구글과의 파트너십을 통해 최신 AI 기술을 빠르게 도입하고, 다양한 가격대의 제품군에 AI 기능을 적용하여 시장 점유율 확대에 집중하고 있습니다.12131525

갤럭시 AI 사용자의 70% 이상이 적극적으로 AI 기능을 활용한다는 데이터는 이러한 전략의 성과를 보여줍니다. 특히 Circle to Search, Live Translate 등의 실용적 기능들이 사용자들의 높은 호응을 얻고 있습니다.132526

Diagram illustrating the core elements of platform business models, including network effects, economic incentives, control points, and the impact of positive and negative network effects like congestion and pollution.

Diagram illustrating the core elements of platform business models, including network effects, economic incentives, control points, and the impact of positive and negative network effects like congestion and pollution.

장기적 전략 전망과 권고사항

애플에 대한 권고: AI 집중의 필요성

애플은 현재의 지연과 비판에도 불구하고 애플 인텔리전스에 대한 집중을 더욱 강화해야 합니다. 그 이유는 다음과 같습니다:

첫째, 생태계 차별화의 핵심 요소입니다. 하드웨어 상품화가 진행되는 상황에서 AI는 애플 생태계만의 독특한 가치를 제공할 수 있는 유일한 방법입니다. 둘째, 서비스 수익 확대의 기반입니다. AI 기반의 개인화된 서비스는 사용자 참여를 늘리고 구독 서비스 수익을 증대시킬 것입니다. 셋째, 프라이버시 리더십 강화입니다. 온디바이스 AI는 애플의 프라이버시 중심 브랜드 이미지를 더욱 강화할 수 있습니다.195910

다만 애플은 개발 속도 향상과 실용성 강화에 더욱 집중해야 합니다. 현재의 지연 상황은 브랜드 이미지에 부정적 영향을 미치고 있으며, 경쟁사 대비 기능적 우위를 확보하지 못하고 있습니다.272823

삼성에 대한 권고: AI 전략의 지속적 강화 필요

삼성이 현재 AI 시장에서 선도적 위치에 있다고 해서 AI에 소홀해도 된다는 것은 전략적 오판입니다. 오히려 다음과 같은 이유로 AI 투자를 더욱 강화해야 합니다:

첫째, 선도적 지위 유지를 위해서입니다. 현재의 82% 시장 점유율은 초기 시장에서의 성과이며, 애플과 구글 등 경쟁사들의 본격적인 대응이 시작되면 경쟁이 더욱 치열해질 것입니다. 둘째, 생태계 통합 강화를 위해서입니다. AI는 삼성의 다양한 제품군을 연결하는 핵심 기술로, 스마트폰에서 가전제품까지 통합된 경험을 제공하는 기반입니다. 셋째, 차세대 혁신 기술 확보를 위해서입니다. AI는 5G, IoT, 자율주행 등 미래 기술들과 결합하여 새로운 시장 기회를 창출할 핵심 기술입니다.12214

결론: 상호 보완적 전략의 필요성

애플과 삼성의 AI 전략은 각각의 비즈니스 모델과 플랫폼 특성에 맞는 차별화된 접근이 필요합니다. 애플은 폐쇄형 생태계의 한계를 극복하고 사용자 경험의 혁신을 위해 애플 인텔리전스에 대한 집중을 더욱 강화해야 합니다. 반면 삼성은 현재의 시장 선도 지위에 안주하지 말고, 개방형 협력을 통한 혁신 속도를 유지하면서 동시에 자체 AI 역량을 지속적으로 강화해야 합니다.

궁극적으로 두 회사 모두에게 AI는 선택이 아닌 필수입니다. 다만 그 접근 방식과 전략적 우선순위는 각각의 고유한 비즈니스 모델과 생태계 특성에 맞게 차별화되어야 할 것입니다. AI 시대의 성공은 기술적 우위만으로 결정되는 것이 아니라, 플랫폼 생태계 전반의 가치 창출과 사용자 경험의 혁신을 통해 달성될 수 있기 때문입니다.293031 323334353637383940414243444546474849505152535455565758596061626364656667686970717273747576777879808182

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Footnotes

  1. https://www.cnn.com/2025/03/27/tech/apple-ai-artificial-intelligence ↩

  2. https://www.tomsguide.com/ai/apple-intelligence/apples-ai-rollout-has-not-gone-very-smoothly-and-this-report-details-whats-happened ↩ ↩2 ↩3

  3. https://appleinsider.com/articles/25/03/14/behind-closed-doors-apple-is-embarrassed-by-its-slow-siri-rollout-too ↩ ↩2 ↩3

  4. https://www.techinsights.com/ko/node/56484 ↩ ↩2

  5. https://www.ainvest.com/news/apple-ecosystem-driven-ai-strategy-path-sustainable-growth-investor-confidence-2509/ ↩ ↩2 ↩3 ↩4 ↩5

  6. https://www.youtube.com/watch?v=m0ZS9CGtz8k ↩ ↩2 ↩3

  7. https://www.investopedia.com/articles/markets/110315/samsung-vs-apple-comparing-business-models.asp ↩ ↩2 ↩3

  8. https://www.apple.com/newsroom/2025/06/apple-intelligence-gets-even-more-powerful-with-new-capabilities-across-apple-devices/ ↩

  9. https://www.klover.ai/apple-ai-strategy-analysis-of-dominance-in-device-intelligence/ ↩ ↩2 ↩3 ↩4

  10. https://canalys.com/insights/samsung-ai-strategy ↩ ↩2 ↩3

  11. https://www.chosun.com/english/industry-en/2025/01/02/K6NZLF3B2ZHVRDC7AIYBMAUNTA/ ↩ ↩2

  12. https://www.klover.ai/samsung-ai-strategy-dominance-semiconductor-consumer-devices-ai-software/ ↩ ↩2 ↩3 ↩4

  13. https://telcomagazine.com/news/inside-samsungs-plans-to-bring-galaxy-ai-to-400m-devices ↩ ↩2 ↩3 ↩4

  14. https://vyapara.lk/apple-vs-samsung-marketing-strategy-business-strategy/ ↩

  15. https://aimagazine.com/news/inside-samsungs-plans-to-bring-galaxy-ai-to-400m-devices ↩ ↩2

  16. https://library.fiveable.me/strategic-alliances-and-partnerships/unit-9/platform-ecosystems/study-guide/jPyyUQLkhS7G0nVu ↩

  17. https://www.linkedin.com/pulse/network-effects-importance-platform-ecosystems-sebastian-thielke-yyove ↩

  18. https://www.futuremind.com/insights/apples-mobile-ai-gambit-reshapes-the-market-after-wwdc-2025/ ↩ ↩2

  19. https://aiexpert.network/ai-at-apple/ ↩ ↩2 ↩3

  20. https://smythos.com/ai-trends/how-to-avoid-ai-lock-in/ ↩

  21. https://pulse.mk.co.kr/news/english/11402926 ↩ ↩2 ↩3

  22. https://semiconductor.samsung.com/kr/news-events/tech-blog/samsung-electronics-presents-vision-for-ai-memory-and-storage-at-fms-2025/ ↩

  23. https://business-essay.com/apple-and-samsung-companies-strategic-management/ ↩

  24. https://observer.com/2024/08/decoding-apple-intelligence-ai-integration-strategy/ ↩

  25. https://www.geeky-gadgets.com/galaxy-ai-vs-apple-intelligence-who-will-win-the-ai-race/ ↩ ↩2

  26. https://www.cashify.in/apple-intelligence-vs-samsung-galaxy-ai ↩

  27. https://biz.newdaily.co.kr/site/data/html/2025/06/11/2025061100178.html ↩

  28. http://m.ceoscoredaily.com/page/view/2025061017520273837 ↩

  29. https://cmr.berkeley.edu/2024/10/competitive-advantage-in-the-age-of-ai/ ↩

  30. https://cmr.berkeley.edu/2025/02/harnessing-generative-ai-for-competitive-edge-in-ecosystems/ ↩

  31. https://www.boardofinnovation.com/blog/developing-competitive-advantage-in-an-ai-driven-world/ ↩

  32. https://www.cnbc.com/2025/06/06/apples-wwdc-ai-strategy.html ↩

  33. https://brunch.co.kr/@ioojoo/341 ↩

  34. https://www.geeky-gadgets.com/apples-new-plan-for-artificial-intelligence-smarter-devices-seamless-experiences/ ↩

  35. https://kodytechnolab.com/blog/apple-intelligence-integration-for-ios-apps/ ↩

  36. https://www.okoone.com/spark/technology-innovation/apples-all-inclusive-ai-ecosystem-rolls-out/ ↩

  37. https://contextsdk.com/blogposts/integrating-ai-powered-features-into-ios-apps-best-practices ↩

  38. https://techresearchonline.com/blog/apple-ai-strategy-apple-intelligence-explained/ ↩

  39. https://stratechery.com/2025/apple-ais-platform-pivot-potential/ ↩

  40. https://www.forbes.com/sites/timbajarin/2025/06/19/apples-ai-approach-innovation-criticism-and-the-road-ahead/ ↩

  41. https://www.apple.com/apple-intelligence/ ↩

  42. https://www.aicerts.ai/news/apple-ai-strategy-why-apple-is-playing-it-slow-with-artificial-intelligence/ ↩

  43. https://www.ttimes.co.kr/article/2024070818027718164 ↩

  44. https://research.samsung.com/artificial-intelligence ↩

  45. https://www.artificialintelligence-news.com/news/samsung-ai-strategy-delivers-record-revenue-despite-semiconductor-headwinds/ ↩

  46. https://skywork.ai/skypage/ko/한국 AI 최전선: 삼성의 멀티모달 AI 대모델 최신 동향/1948201615571632128 ↩

  47. https://pulse.mk.co.kr/news/english/11150070 ↩

  48. https://www.fortuneindia.com/long-reads/samsung-vs-apple-the-fierce-battle-to-become-your-ultimate-ai-companion-who-will-win/121064 ↩

  49. https://www.samsung.com/us/galaxy-ai/ ↩

  50. https://www.youtube.com/watch?v=c7vQJnjkn4E ↩

  51. https://www.koreascience.kr/article/JAKO201415640234475.page?lang=ko ↩

  52. https://www.thrv.com/blog/how-apples-product-strategy-satisfies-needs-better-than-samsungs ↩

  53. https://broutonlab.com/blog/advantages-of-ai-in-mobile-apps-development/ ↩

  54. https://customerthink.com/titans-of-cx-how-samsung-and-apple-compete-and-collaborate/ ↩

  55. https://datasciencedojo.com/blog/openai-and-mobile-app-development/ ↩

  56. https://www.studocu.vn/vn/document/truong-dai-hoc-ngoai-thuong/dau-tu-quoc-te/samsung-vs-apple-analyzing-the-smartphone-market-rivalry-and-strategies/129748113 ↩

  57. https://www.prismetric.com/ai-in-mobile-phones/ ↩

  58. https://www.kci.go.kr/kciportal/ci/sereArticleSearch/ciSereArtiView.kci?sereArticleSearchBean.artiId=ART001747814 ↩

  59. https://www.mtractionenterprise.com/blog/top-10-benefits-of-ai-in-mobile-app-development/ ↩

  60. https://journals.aom.org/doi/abs/10.5465/AMPROC.2024.16168abstract ↩

  61. https://www.forbes.com/councils/forbesbusinesscouncil/2025/03/28/platform-versus-best-of-breed-in-the-ai-era/ ↩

  62. https://arxiv.org/html/2505.17861v1 ↩

  63. https://www.vktr.com/digital-workplace/how-ai-middleware-solves-the-vendor-lock-in-problem/ ↩

  64. https://www.avendor.com/blogs/news/integration-of-ai-in-business-hardware-transforming-the-future-of-your-business ↩

  65. https://glance.com/us/articles/ai-technology-in-mobile-phones ↩

  66. https://www.codica.com/blog/ai-integration-for-software/ ↩

  67. https://www.apple.com/mz/newsroom/2024/06/apple-extends-its-privacy-leadership-with-new-updates-across-its-platforms/ ↩

  68. https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S2444569X24000301 ↩

  69. https://www.mckinsey.com/features/mckinsey-center-for-future-mobility/our-insights/software-defined-hardware-in-the-age-of-ai ↩

  70. https://www.etnews.com/20250310000250 ↩

  71. https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S2666954422000242 ↩

  72. https://www.ve3.global/the-future-of-ai-hardware-from-silicon-to-systems-integration/ ↩

  73. https://www.reddit.com/r/apple/comments/1j3d71t/has_apple_been_directly_confronted_with_or_asked/ ↩

  74. https://www.geeky-gadgets.com/what-went-wrong-with-apple-intelligence/ ↩

  75. https://2stallions.com/blog/how-to-leverage-ai-for-enhanced-mobile-marketing-strategies/ ↩

  76. https://www.techi.com/apple-siri-ai-update-delay-criticism/ ↩

  77. https://sureconnects.com/en/blogs/category-a/what-are-the-most-effective-mobile-marketing-strategies-for-2025/ ↩

  78. https://beebom.com/siri-delayed-apples-ai-woes-spiral-full-blown-crisis/ ↩

  79. https://www.pushwoosh.com/blog/ai-mobile-marketing/ ↩

  80. https://www.youtube.com/watch?v=NTLk53h7u_k ↩

  81. https://giacom.com/news/why-samsung-galaxy-ai-is-good-for-business/ ↩

  82. https://apptrove.com/mobile-marketing-strategy-2025/ ↩

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